淘寶換貨流程
現(xiàn)在大部分買家都特別喜歡網(wǎng)購,但是偶爾也會出現(xiàn)自己購買的商品不合適的情況,這時候我們就需要去聯(lián)系客服說明原因換貨,客服就會給你退貨信息,然后再去購買的商品信息點擊退貨,在根據(jù)提示完成退貨。接下來,小編就給大家分享一個具體的淘寶換貨流程吧。
淘寶換貨的具體流程1、淘寶換貨流程首先就是找賣家客服溝通協(xié)商換貨的原因,然后雙方同意換貨之后,客服會給你發(fā)退貨的地址及收件人姓名電話,一般情況下?lián)Q貨都是需要在寄回的商品里放上小紙條。點擊進入“已買到的寶貝”,找到需要換貨的寶貝,點擊“申請售后”;
2、點擊換貨,選擇換貨原因,點擊提交申請,等待賣家同意,如果買家沒有及時審批也可以催一下,自己也要密切關(guān)注一下?lián)Q貨物流信息;
3、物流顯示商家簽收后,就可以聯(lián)系賣家客服盡快發(fā)貨,一般情況下商家都會很快發(fā)貨的,商家發(fā)出更換的商品后會進入后臺填寫物流單號,等待商家收到退貨后,整個退換貨過程就完成了。