銀監(jiān)會投訴銀行有用么
到銀監(jiān)會投訴銀行是有用的,但是要注意投訴方法。如果目的是投訴,那么就不要撥打信訪咨詢電話,因為信訪咨詢電話標(biāo)注的是“咨詢”二字,投訴是無法通過這種途徑實現(xiàn)的,最好的投訴方法是寄快遞,將本人遭遇的情況寫清楚,并且將本人的身份證明和證據(jù)一類的文件也放在快遞里,這樣的投訴銀監(jiān)會回應(yīng)的速度會最快,并且投訴成功的概率也最高,當(dāng)然,快遞寄到需要一定的時間,個人需要耐心等待。
如何投訴銀行個人在與銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)交易的過程中,難免會遇到一些服務(wù)態(tài)度不好的銀行,這個時候如果想要投訴銀行,需要掌握一定的技巧。
1、書面形式:投訴者可以將遭遇的問題寫在紙上,向銀監(jiān)會投訴,需要注意投訴的內(nèi)容要寫清楚,不然銀監(jiān)會無法準(zhǔn)確判斷個人的目的;
2、銀行總行投訴:個人可以給中國銀行的總部打電話,跟銀行總部說清楚遇到的不公平對待,總行會對投訴的支行進(jìn)行排查;
3、撥打支行的熱線進(jìn)行投訴:這種方式成功的概率很低;
4、直接前往要投訴的銀行:與該銀行的負(fù)責(zé)人當(dāng)面解決問題。
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