重慶呼叫中心許可證如何申請 什么企業(yè)適合辦理呼叫中心許可證

什么企業(yè)適合辦理呼叫中心許可證

1、按呼叫類型分類

呼入型:受理電話呼入的如客戶投訴、報修、訂單受理等。

呼出型:手工呼出電話營銷、自動外呼系統(tǒng)、語音通知系統(tǒng)等。

混合型:綜合功能型的呼叫中心。

2、按運營模式分類

自建型:企業(yè)自建,完全掌控呼叫中心的所有數(shù)據(jù)信息,一次性投資。

外包型:由某公司建立一個大型的呼叫中心,再租賃給其他公司使用,包括租賃號碼線路、軟件、設備及租賃坐席,坐席集中固定某處。

虛擬型:企業(yè)建立一個大型的呼叫中心,再租賃給其他公司使用,包括租賃號碼線路、軟件、設備,但坐席還是由各個的公司在各自的辦公室使用,一般是通過互聯(lián)網使用。

3、按硬件技術分類

數(shù)字交換機式呼叫中心:如大型交換機,適合大型的呼叫中心應用,如移動公司上千人的呼叫中心。

板卡式呼叫中心:由PCI語音卡+PC機+呼叫中心系統(tǒng)軟件組合。

一體機式呼叫中心:也有點類似于板卡式,不過客戶無需考慮買PC機了。

重慶呼叫中心許可證如何申請?

企業(yè)申請辦理呼叫中心許可證是在省通信管理局進行申請辦理,如果想要代辦,可以找進行辦理,擁有16年的企業(yè)服務經驗,客戶遍布全國各地,可以在最短的時間內幫你處理好業(yè)務辦理難題。

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