呼叫中心許可證辦理 呼叫中心許可證是什么

呼叫中心許可證怎么辦理？

想要辦理該證的企業(yè)需要符合以下的條件：

1，經(jīng)營者為依法設(shè)立的公司；

2，有與開展經(jīng)營活動相適應(yīng)的資金(在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營的，其注冊資本最低限額為100萬人民幣；在全國或跨省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營的，其注冊資本最低限額為1000萬人民幣)；

3，有為用戶提供長期服務(wù)的信譽或能力；

4，有與開展經(jīng)營活動相適應(yīng)的專業(yè)人員；

5，有必要的場地、設(shè)施及技術(shù)方案；

6，公司及其主要出資者和主要經(jīng)營管理人員三年內(nèi)無違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄；

7，企業(yè)需要提供三名員工最近一個月的社保證明；（員工崗位依據(jù)不同地區(qū)特殊要求）；

8，企業(yè)股權(quán)架構(gòu)中不能含有外資成分（如有外資需要按照外資流程申請）；

9，企業(yè)營業(yè)執(zhí)照中“業(yè)務(wù)種類”要包括：經(jīng)營電信業(yè)務(wù)服務(wù)。

呼叫中心許可證是什么？

呼叫中心許可證屬于第二類增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證中關(guān)于呼叫中心業(yè)務(wù)的資質(zhì)許可證。呼叫中心號碼分為全國的和地方的兩種類型，全網(wǎng)呼叫中心的就是95開頭的號碼，地網(wǎng)呼叫中心的就是96開頭的號碼。

呼叫中心業(yè)務(wù)是指受企事業(yè)等相關(guān)單位委托，利用與公用通信網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)連接的呼叫中心系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，經(jīng)過信息采集、加工、存儲等建立信息庫，通過公用通信網(wǎng)向用戶提供有關(guān)該單位的業(yè)務(wù)咨詢、信息咨詢和數(shù)據(jù)查詢等服務(wù)。呼叫中心業(yè)務(wù)還包括呼叫中心系統(tǒng)和話務(wù)員座席的出租服務(wù)。呼叫中心業(yè)務(wù)包括國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)和離岸呼叫中心業(yè)務(wù)。