北京ITSS信息資質(zhì)怎么辦理,需要提交哪些材料
一、北京ITSS信息資質(zhì)怎么辦理
?。?、簽訂咨詢合同;
?。病F(xiàn)場調(diào)查咨詢、工具調(diào)配、任務(wù)安排;
3、顧問的文件審查和客戶的自我審查;
?。?、合格評定申請書;
?。怠⑼ㄟ^第三方評估機(jī)構(gòu)的現(xiàn)場評估;
6、向ITSS分公司提交申請材料;
7、通過ITSS分公司組織的專家評審;
8、通過ITSS分公司網(wǎng)站進(jìn)行宣傳;
?。埂@得ITSS分公司頒發(fā)的證書。
二、ITSS信息資質(zhì)辦理需要提交哪些材料
?。?、營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件;
2、運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展歷史;
?。?、組織級運(yùn)維服務(wù)目錄;
?。础⒔M織結(jié)構(gòu)和職責(zé)描述;
?。?、運(yùn)維服務(wù)能力管理計(jì)劃、指標(biāo)體系及相關(guān)報(bào)告(報(bào)告應(yīng)至少包含三個(gè)月的指標(biāo)成果及趨勢信息);
?。丁⑦\(yùn)維服務(wù)能力管理內(nèi)部審核和管理評審相關(guān)的制度、計(jì)劃和報(bào)告;
7、運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量管理體系、計(jì)劃和報(bào)告;
?。浮⑴c運(yùn)維服務(wù)人員管理有關(guān)的體系文件(包括人員培訓(xùn)管理文件、崗位職責(zé)等);
?。埂⒉僮骱途S護(hù)服務(wù)工具的應(yīng)用說明(如果專用工具不適用于組織,則可不提交);
?。保啊⒎?wù)臺(tái)管理系統(tǒng);
?。保薄淦穫浼芾碇贫龋ú贿m用的組織不得提交);
?。保?、知識(shí)庫管理系統(tǒng);
?。保?、運(yùn)維服務(wù)技術(shù)研發(fā)計(jì)劃及成果說明;
14、運(yùn)維服務(wù)流程管理文件;
?。保?、申請人認(rèn)為需要提交的其他文件。
注:上述文件可以是一份完整的文件,包括多個(gè)內(nèi)容,也可以是一份獨(dú)立的文件。