電子商務(wù)法關(guān)于電子商務(wù)認(rèn)證的概念與作用

電子商務(wù)認(rèn)證的概念

1、認(rèn)證的定義

認(rèn)證，是指由有權(quán)威的機(jī)構(gòu)或組織，對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)，管理體系等是否符合技術(shù)規(guī)范的強(qiáng)制性要求或者標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行合格評(píng)定和證明的活動(dòng)。

“認(rèn)證”一詞，單純就字義而言，“認(rèn)”是辨認(rèn)、辨別：“證”是證明、證實(shí)。因此，“認(rèn)證”是指辨認(rèn)，且加以證明的意思。所以，從根本上來(lái)說(shuō)，認(rèn)證是一種信用的保證。

認(rèn)證一般有強(qiáng)制性認(rèn)證和自愿性認(rèn)證兩種情況。認(rèn)證的對(duì)象，通常分為體系認(rèn)證和產(chǎn)品認(rèn)證兩種。強(qiáng)制性認(rèn)證，是按照國(guó)家法律強(qiáng)制進(jìn)行的認(rèn)證。目前，“中國(guó)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證（CCC）”和“官方認(rèn)證”，屬于我國(guó)的強(qiáng)制性認(rèn)證。自愿性認(rèn)證，是企業(yè)根據(jù)自身情況和消費(fèi)者要求，自愿向第三方機(jī)構(gòu)申請(qǐng)的認(rèn)證。目前，我國(guó)白愿性認(rèn)證多是管理體系認(rèn)證，也包括企業(yè)對(duì)未列入CCC認(rèn)證目錄的產(chǎn)品所申請(qǐng)的認(rèn)證。

依據(jù)《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》第二條規(guī)定，本條例所稱認(rèn)證，是指由認(rèn)證機(jī)構(gòu)證明產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系符合相關(guān)技術(shù)規(guī)范、相關(guān)技術(shù)規(guī)范的強(qiáng)制性要求或者標(biāo)準(zhǔn)的合格評(píng)定活動(dòng)。

2、電子商務(wù)認(rèn)證的定義

電子商務(wù)認(rèn)證，是指由指定的可充分信任的第三方機(jī)構(gòu)，出具電子商務(wù)參與者的身份、資格、產(chǎn)品、服務(wù)等符合特定標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范性文件的證明活動(dòng)。

電子商務(wù)認(rèn)證，是由第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行的，目的在保證電子商務(wù)交易安全、正常運(yùn)行的一種活動(dòng)，例如，對(duì)電子商務(wù)參與者的身份、資格等信息進(jìn)行辨認(rèn)、證明，從而保障電子商務(wù)活動(dòng)的可靠性，對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者提供的產(chǎn)品、服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容，進(jìn)行審查、檢驗(yàn)，以保證電子商務(wù)交易秩序，維護(hù)參與方的權(quán)益、電子商務(wù)認(rèn)證制于數(shù)字認(rèn)證或電子認(rèn)證的范圍。

電子商務(wù)認(rèn)證的作用

電子商務(wù)認(rèn)證是針對(duì)電子商務(wù)而進(jìn)行的，其作用主要是圍繞電子商務(wù)交易活動(dòng)發(fā)揮的，主要是起證明、防止、促進(jìn)和保護(hù)作用。

1、證明電子商務(wù)當(dāng)事人身份、商品、服務(wù)等符合特定標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范性文件

證明是認(rèn)證的首要作用，電子商務(wù)認(rèn)證在于證明電子商務(wù)當(dāng)事人身份、產(chǎn)品、服務(wù)等符合特定標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范性文件。作為電子商務(wù)而言，當(dāng)事人身份的認(rèn)證，是一項(xiàng)重要的內(nèi)容。所謂身份認(rèn)證，就是辨認(rèn)并證明電子商務(wù)參與者的身份，這是電子商務(wù)首先要解決的問(wèn)題，例如，電子商務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)站的注冊(cè)，采取一定的方式方法，對(duì)注冊(cè)會(huì)員進(jìn)行辨別、核實(shí)、確認(rèn)等工作，包括對(duì)商家的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、個(gè)人的身份證件，以及相關(guān)的能夠證明身份的資料，進(jìn)行審核、審查、提交、拍照等技術(shù)性手段的處理活動(dòng)。

電子商務(wù)交易的商品、服務(wù)等符合特定標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范性文件的認(rèn)證，也是電子商務(wù)證明性認(rèn)證的重要內(nèi)容，因?yàn)殡娮由虅?wù)交易的內(nèi)容，應(yīng)該符合國(guó)家的規(guī)定，包括交易商品、服務(wù)的范圍，質(zhì)量、安全等，是否符合國(guó)家的特定標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范性文件的規(guī)定，都應(yīng)該進(jìn)行辨別和證明。通過(guò)電子商務(wù)認(rèn)證，來(lái)證明電子商務(wù)當(dāng)事人身份、商品、服務(wù)等符合特定標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范性文件，是電子商務(wù)交易的基礎(chǔ)，對(duì)保證保證電子商務(wù)活動(dòng)符合國(guó)家法律法規(guī)及安全健康發(fā)展起著重要作用。

2、防止欺詐和糾紛

通過(guò)電子商務(wù)認(rèn)證，對(duì)參與者的身份進(jìn)行班別，做出證明，是電子商務(wù)平臺(tái)（網(wǎng)站）進(jìn)行注冊(cè)登記會(huì)員的前提，從而保證了電子商務(wù)交易過(guò)程中防止欺詐行為，身份的確定和核實(shí)，對(duì)于解決糾紛，提供了真實(shí)的依據(jù)。

3、促進(jìn)信用機(jī)制的建立

在電子商務(wù)交易中，商家和消費(fèi)者互不見(jiàn)面，交易的進(jìn)行，只憑借網(wǎng)絡(luò)的工具，雙方都會(huì)存在懷疑的心態(tài)，對(duì)于對(duì)方的身份、資質(zhì)、商品、服務(wù)沒(méi)有十足的把握。如何使電子商務(wù)各方比較放心地進(jìn)行交易，無(wú)分地信任對(duì)方，是一個(gè)不易解決的問(wèn)題，電子認(rèn)證的出現(xiàn)和運(yùn)用，在一定程度上， 解決了電子商務(wù)參與者的顧慮，大大提高了信息的可靠性，有利于促進(jìn)信用機(jī)制的建立。

4、保護(hù)電子商務(wù)當(dāng)事人的權(quán)益

認(rèn)證以及電子認(rèn)證的最終目的是保護(hù)當(dāng)事人的權(quán)益，電子認(rèn)證在電子商務(wù)交易前，以認(rèn)證的形式確定當(dāng)事人的身份、資格，確定商品、服務(wù)的質(zhì)量、安全和等級(jí)，預(yù)防出現(xiàn)虛假信息。在交易過(guò)程中，防止欺詐發(fā)生，解決糾紛，保障電子商務(wù)交易的秩序，從而保護(hù)電子商務(wù)參與者的權(quán)益。我國(guó)電子商務(wù)認(rèn)證起步較晚，但是，隨著我國(guó)電子商務(wù)近幾年的迅猛發(fā)展，國(guó)家重視和推動(dòng)電子商務(wù)立法的同時(shí)，對(duì)電子商務(wù)認(rèn)證加大了鼓勵(lì)和扶持的力度，使電子商務(wù)認(rèn)證得以快速健康發(fā)展。

中華人民共和國(guó)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)（簡(jiǎn)稱“國(guó)家認(rèn)監(jiān)委`）（Certification and Accreditation Administration of the People's Republic of China，CNCA），是國(guó)務(wù)院決定組建并授權(quán)，履行行政管理職能，統(tǒng)一管理、監(jiān)督和綜合協(xié)調(diào)全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可工作的主管機(jī)構(gòu)。2014年 11 月4 日，國(guó)家認(rèn)監(jiān)委會(huì)正式啟動(dòng)了“良好電子商務(wù)規(guī)范”認(rèn)證制度建設(shè)工作。按照分類推進(jìn)的原則，首先針對(duì)電子商務(wù) B2C 模式，集中開發(fā)《B2C 電子商務(wù)（商品類）交易管理認(rèn)證技術(shù)規(guī)范（暫定名）》和《在線銷售商電子商務(wù)（商品類）交易服務(wù)認(rèn)證技術(shù)規(guī)范（暫定名》，并建立相關(guān)認(rèn)證制度。該認(rèn)證制度的推出，將進(jìn)一步規(guī)范電子商務(wù)企業(yè)的合格評(píng)定機(jī)制，建立并傳遞商家與消費(fèi)者之間的信任，為電子商務(wù)活動(dòng)中諸如在線銷售方、平臺(tái)方、消費(fèi)者等相關(guān)方帶來(lái)更完善的權(quán)益保護(hù)，提升電商企業(yè)和電商平臺(tái)的品牌影響力，降低各方交易成本，促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)的規(guī)范有序發(fā)展，并將積極推動(dòng)全球電子商務(wù)認(rèn)證認(rèn)可技術(shù)發(fā)展與國(guó)際互認(rèn)。