互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)之網(wǎng)絡(luò)流量劫持不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為

互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)之網(wǎng)絡(luò)流量劫持不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為

流量，通常稱為點(diǎn)擊量、瀏覽量，是衡量網(wǎng)站和網(wǎng)頁(yè)的核心指標(biāo)。流量對(duì)網(wǎng)站的意義，就像收視率對(duì)傳統(tǒng)電視的意義，從某種程度上已成為投資者衡量商業(yè)網(wǎng)站表現(xiàn)的重要尺度之一。正是流量的高度商業(yè)價(jià)值，決定了其必然成為各大網(wǎng)站爭(zhēng)奪的對(duì)象。

流量劫持行為，即劫持點(diǎn)擊量的行為。網(wǎng)絡(luò)用戶訪問(wèn)某網(wǎng)站的過(guò)程一般包括如下環(huán)節(jié)：用戶發(fā)出訪問(wèn)請(qǐng)求、到達(dá)某網(wǎng)站服務(wù)器、服務(wù)器返回訪問(wèn)請(qǐng)求給用戶、最終網(wǎng)站獲得流量、用戶獲得訪問(wèn)結(jié)果。這個(gè)完整的過(guò)程由用戶所在的客戶端、運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)絡(luò)和DNS服務(wù)器完成，其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)均可能發(fā)生劫持被訪問(wèn)網(wǎng)站流量的行為，即客戶端劫持、DNS劫持和運(yùn)營(yíng)商劫持。

客戶端也稱用戶端，指和服務(wù)器相對(duì)應(yīng)、為客戶提供本地服務(wù)的程序，如瀏覽器、安全軟件等，都是常見(jiàn)的客戶端?？蛻舳私俪种饕憩F(xiàn)為通過(guò)惡意插件木馬病毒或正常軟件的惡意功能來(lái)實(shí)施兩種行為：劫持用戶對(duì)網(wǎng)站的正常訪問(wèn)在用戶正常訪問(wèn)網(wǎng)站時(shí)彈出各種廣告或信息。

運(yùn)營(yíng)商劫持，主要指電信、網(wǎng)通等基礎(chǔ)電信服務(wù)商及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商利用其負(fù)責(zé)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)接入等便利，將用戶訪問(wèn)第三方網(wǎng)站的流量劫持到己方或己方指定的網(wǎng)站，或在第三方網(wǎng)站頁(yè)面彈出已方或己方指定的廣告或其他信息。此類行為不但無(wú)償利用了第三方網(wǎng)站的流量、亦會(huì)導(dǎo)致用戶產(chǎn)生混淆，誤認(rèn)為推送廣告、信息或有意誤導(dǎo)用戶的行為是第三方網(wǎng)站所為，嚴(yán)重影響了第三方網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)和用戶評(píng)價(jià)。最高人民法院公布的“2010年知識(shí)產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)十大案件”中有一起典型案例，即北京百度網(wǎng)訊科技有限公司訴中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司青島市分公司、中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司山東省分公司、青島奧商網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛案。該案中，被告采取技術(shù)手段劫持流量，導(dǎo)致使用其接人服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)用戶在登錄原告網(wǎng)站進(jìn)行關(guān)鍵詞搜索時(shí)，在正常搜索結(jié)果顯示前強(qiáng)行彈出其指定的廣告頁(yè)面。青島市中級(jí)人民法院、山東省高級(jí)人民法院對(duì)此案分別通過(guò)兩審判決，認(rèn)定原告、被告之間存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，且被告的行為違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的第二條誠(chéng)實(shí)信用原則，構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

客戶端干擾行為，即客戶端軟件利用其優(yōu)勢(shì)地位，修改、攔截、屏蔽競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)，多見(jiàn)于安全軟件服務(wù)領(lǐng)域，包括利用自身的客戶端軟件攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶端軟件，致使對(duì)方軟件無(wú)法下載、安裝或者正常使用等。在“北京百度網(wǎng)訊科技有限公司、百度在線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（北京）有限公司訴北京奇虎科技有限公司、奇智軟件（北京）有限公司案”中，被告通過(guò)其瀏覽器捆綁網(wǎng)址導(dǎo)航站，在原告的搜索框中插人被告設(shè)置的搜索提示詞，導(dǎo)致用戶通過(guò)搜索提示詞無(wú)法正常訪問(wèn)原告的網(wǎng)站，而是被引導(dǎo)至被告的影視、游戲等網(wǎng)站頻道中。北京市第一中級(jí)人民法院在判決中認(rèn)定：“被告行為屬明顯的搭便車行為，不僅不正當(dāng)?shù)孬@取了相關(guān)利益，亦有可能因?yàn)橐龑?dǎo)用戶更多地訪問(wèn)與其搜索目的完全不同的頁(yè)面，從而挫傷用戶繼續(xù)使用原告服務(wù)的積極性，或使用戶對(duì)原告服務(wù)產(chǎn)生負(fù)面評(píng)價(jià)。”由此可見(jiàn)，客戶端干擾的流量劫持行為構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。