品牌更換商標，用戶怎樣才能接受

商標的設計通常是主觀的，但是 uber ， airbnb 等品牌更新 logo 后遭到網(wǎng)友集體討伐以后，商標的好壞似乎也不是簡單的主觀意見那么簡單，對設計好壞的論斷成為了一個擔驚受怕的過程，網(wǎng)絡上各種商標頭面公開，消費者也會開誠布公的進行比較，這些大聲的批評雖然不算客觀，但卻能一瞬間摧毀一個設計師的心。國內知名設計師在此分享了如何讓用戶接受品牌 logo 的準備方法。幫助企業(yè)面對公公犀利的眼睛和評論。

幫助客戶做好迎接新logo 的準備

對客戶開誠布公讓他們能提前做好準備，在設計的過程中要將用戶的思考考慮進來，在作品受到攻擊的時候提出來，融用戶有心理準備，減低公眾敵對的心里。Uber 的新商標就是落入了這個陷阱，公眾感覺自己要強迫接受，公眾也就自然群起反對。

這是設計的失誤嗎？還是在于客戶與設計品的溝通不良，客戶很在乎自己使用企業(yè)的logo ，但是客戶對設計是一無所知的，有時候甚至還會有公眾的偏見。教育他們就是設計師的任務，設計師并不是設計一個優(yōu)雅的作品然后強制讓用戶接受，而是要組織溝通，讓用戶能自行接受新的品牌形象。

作為一個設計師，有大膽的創(chuàng)意是榮幸的，無論是好是壞，任何建議都是應該歡迎的，但是作為企業(yè)的商標，就不是這樣了，因為品牌象征著企業(yè)好設計達成的共識，其中免不了要進行一些妥協(xié)，一個新的商標很多時候回遭到責難，一個單純表達設計單不表達企業(yè)和用戶的商標，設計師是要付責任的。