店鋪想做大？不要犯這些錯誤

多小的商鋪都有預算和計劃，有的正在考慮重新裝修，有的正在考慮購買設(shè)備，有的正在準備改變地址，但是無論做什么計劃，有什么預算，都不能犯以下幾個錯誤。

不重視品牌

一個公司需要品牌用作承諾，品牌定位品牌故事就是品牌很重要的事，一個有故事的品牌能讓人記住和理解公司文化，能鏈接起用戶和公司的關(guān)系，保證給客戶一如既往的服務。

沒有正式計劃預算

廣告必須在營銷計劃中，并不是因為營銷好，心血來潮想要做廣告，廣告需要制定推廣計劃，設(shè)定一個目標，這個目標需要是切實可行的，需要有截止日期不能一步一動，只有模糊的概念。

糟糕的官網(wǎng)

現(xiàn)在是網(wǎng)路時代，顧客會在網(wǎng)上搜索店鋪的官網(wǎng)，官網(wǎng)也需要重視一些，顧客需要根據(jù)網(wǎng)路的好壞判斷店鋪的水準，需要個好點的設(shè)計設(shè)計一個好看又好用的網(wǎng)路模板。

網(wǎng)站需要能適應各種手機和設(shè)備，因為客戶使用的是不同的設(shè)備，他們進入網(wǎng)站的目的也很可能是不同的，對于電腦很容易調(diào)查使用，但如果是手機，很多人可能只是想搜集一個信息或者找個可以吃飯的地方。

對于沒有實力搭建網(wǎng)站的人，需要在宣傳資料和頁面上做的更好，起碼logo 招牌等方面需要拍的好看一些，不能給顧客一個小作坊的感覺。

不做口碑營銷

數(shù)字化時代，早就不是酒香不怕巷子深的時代了，需要及時使用新媒體等進行口碑營銷

不重視用戶體驗

需要運用數(shù)據(jù)調(diào)查方式，了解你的顧客是什么人，門店可能面對各種各樣的人，可能接觸各種各樣的客戶，可以通過觀察等方式了解用戶，通過口頭調(diào)查，評價卡等方式對店鋪進行反饋，回頭客是一定要重視的，要詢問顧客能接受哪些溝通方式。