互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域不正當(dāng)競爭之損害競爭對手信譽行為

互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域不正當(dāng)競爭之損害競爭對手信譽行為

《反不正當(dāng)競爭法》第十一條規(guī)定，經(jīng)營者不得編造、傳播虛假信息或者誤導(dǎo)性信息，損害競爭對手的商業(yè)信譽、商品聲譽?，F(xiàn)實生活中商業(yè)詆毀行為的表現(xiàn)是形形色色、多種多樣的，歸納起來，主要有以下幾種：

①利用散發(fā)公開信，召開新聞發(fā)布會，刊登對比性廣告、聲明性廣告等形式，制造、散布貶損競爭對手商業(yè)信譽、商品聲譽；

②利用商品的說明書，吹噓自己產(chǎn)品質(zhì)量上乘，貶低同業(yè)競爭對手生產(chǎn)銷售的同類產(chǎn)品；

③唆使他人在公眾中（如通過微博、微信等）造謠并傳播、散布競爭對手所售的商品質(zhì)量有問題，使公眾對該商品失去信賴，以便自己的同類產(chǎn)品取而代之；

④組織人員，以顧客或者消費者的名義，向有關(guān)經(jīng)濟監(jiān)督管理部門做關(guān)于競爭對手產(chǎn)品質(zhì)量低劣、服務(wù)質(zhì)量差、侵害消費者權(quán)益等情況的虛假投訴，從而達到貶損其商業(yè)信譽的目的等。

在傳統(tǒng)條件下，一家企業(yè)如果要通過傳播手段抹黑競爭對手，難度極大，而且代價也極其高昂。首先媒體審查這一關(guān)就很難通過，即便僥幸通過，一旦事發(fā)、媒體本身很容易引火燒身。但在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，由于網(wǎng)絡(luò)的開放性及信息的光速傳播，企業(yè)進行不正當(dāng)競爭行為的成本幾乎為零，但效果卻極佳。而主體的虛擬性又使現(xiàn)實社會中的道德成本與法律成本降到非常低的程度，在不需要動用大量資源的情況下，通過互聯(lián)網(wǎng)進行商譽詆毀的案件大量出現(xiàn)。如引起廣泛關(guān)注的蒙?！拔磥硇恰逼放平?jīng)理安勇等人惡意攻擊伊利“QQ星兒童奶”一案，就是一起雇用網(wǎng)絡(luò)“打手”用鍵盤和手指對競爭對手實施的商業(yè)誹謗的典型案件。①此外，如近年來大量出現(xiàn)的“差評師”“黑公關(guān)”及網(wǎng)絡(luò)水軍等一系列“新興行業(yè)”，甚至已發(fā)展成了從事詆毀商譽不正當(dāng)競爭的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。

我們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的商譽詆毀行為完全可以依照傳統(tǒng)商譽詆毀行為的構(gòu)成特征進行分析和適用法律，符合商譽詆毀不正當(dāng)競爭行為構(gòu)成要件的，應(yīng)當(dāng)依照《反不正當(dāng)競爭法》進行處罰；構(gòu)成犯罪的，應(yīng)當(dāng)依照《刑法》第二百二十一條（捏造并散布虛偽事實，損害他人的商業(yè)信譽、商品聲譽，給他人造成重大損失或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處二年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金）的規(guī)定追究刑事責(zé)任。